Le client doit se présenter au moins 30 minutes avant l'heure de départ de son train.

Pour bénéficier d'une assistance en gare, nous vous invitons à contacter le Centre de services Accès Plus, 7 jours sur 7 de 7h à 22h et ce au moins 48 heures avant votre départ :

- par numéro court  : 36 35 puis dites Accès Plus.

- par fax : 0825 825 957 (0.15 €/min TTC)

- par email : accesplus@sncf.fr

- par internet : https://www.sncf-connect.com/train/services-train/acces-plus ou accessibilite.sncf.com