Depuis l’été 2014, un service d’accompagnement et de portage gratuit de bagages pour les clients voyageurs est mis en place à Paris Gare de Lyon. Dix-huit personnes, hommes et femmes de 19 à 54 ans, offrent quotidiennement leurs services aux familles ou aux personnes seules désireuses d’être aidées, à l’arrivée ou au départ de leur train. Ce service remporte un vif succès auprès des clients et suscite des vocations chez les bénéficiaires de ce chantier d’insertion.