La gare Saint-Lazare fête aujourd'hui ses 1 an. C'est l'occasion pour nous de faire un premier bilan.

Adoptée par les clients qui apprécient les nouveaux espaces, la fluidité des parcours, la clarté des informations, la gare a aussi rempli son pari commercial avec une galerie dont la performance a dépassé toutes nos espérances. Les 80 boutiques qui accueillent les voyageurs avec une offre riche et diversifiée sont devenues une véritable destination plaisir.

C'est le moment, avec ce premier anniversaire, d'annoncer les nouveautés qui attendent encore les voyageurs. La gare n'a pas fini sa mue : elle va encore nous surprendre avec la modernisation des parvis et la métamorphose des 2 cours en un véritable lieu de vie où il fera bon flâner ; elle va encore nous séduire avec l'ouverture, au mois de septembre 2013, de LAZARE, nouvel espace convivial et chaleureux orchestré par le Chef Éric Frechon.

Saint-Lazare est entrée dans le TOP 3 des grandes gares françaises avec une moyenne de 8/10 de satisfaction de nos clients. Elle est une source d'inspiration pour trouver des modèles performants de rénovation qui vont nous être utiles pour les grands projets à venir comme Paris-Montparnasse et Paris-Austerlitz, mais aussi pour les enseignes qui veulent imaginer de nouvelles relations avec leurs clients.

Rachel Picard
Directice Générale de Gares et Connexions