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Présence du personnel
Le prestataire ONET vous assiste en gare de Rennes
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Oui |
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| Assistance proposée pour accéder aux quais et monter / descendre du train | Oui |
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Fauteuil roulant à disposition
Les fauteuils sont disponibles en réservant le service de prise en charge auprès du prestataire ONET au niveau de l'accueil Niveau 1 de la gare.
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Oui |
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| Bande d'éveil de vigilance sur les quais | Oui |
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| Écrans d'information en gare et/ou sur les quais | Oui |
| Information sonore en gare et/ou sur les quais | Oui |
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Accès par ascenseur, rampe ou de plain-pied, depuis l'entrée
Ascenseur panoramique qui dessert tous les niveaux de la gare, ascenseurs pour accéder aux différents quais.
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Oui |
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Boucle à induction magnétique
Au niveau de l'espace de vente et de l'accueil Niveau 1 de la gare.
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Oui |
| Système d’orientation pour les personnes déficientes visuelles depuis l’entrée | Bandes podotactiles de guidage |
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Toilettes
Gérés par la société 2 Theloo. Ils sont situés au niveau 1 de la gare à côté de la boutique Parfois côté Sud dans la zone Départ.
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Oui |
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Toilettes adaptées aux personnes en fauteuil roulant
Gérés par la société 2 Theloo. Ils sont situés au niveau 1 de la gare à côté de la boutique Parfois côté Sud dans la zone Départ.
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Oui |
Qu’est-ce que l’assistance ?
Le service d'assistance à l'attention des PMR/PSH est un service gratuit qui consiste à accompagner le client en situation de handicap / à mobilité réduite par un agent :
Dans sa gare de départ, depuis le point d'accueil « Assistance Voyageur Handicapé » de la gare jusqu’à sa place dans le train.
À son arrivée à destination, depuis sa place dans le train : jusqu'à la sortie de la gare, jusqu'à sa place dans le train ou le car de substitution en correspondance (dans la même gare), ou jusqu'à un point de son choix dans la gare.
Contactez le/les service(s) d’assistance en lien avec votre voyage
En entrant les informations de votre voyage sur notre module de recherche simplifiée, vous pouvez contacter les différents services d’assistance liés à votre voyage.
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Services d'assistances de votre gare
Service d'Assistance Voyageur Handicapé (PSH/PMR)
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