La gare comme si vous y étiez

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L’intermodalité autour de votre gare

Anticipez vos déplacements et vos points de correspondance.
Pour que vous puissiez utiliser le moyen le plus adapté à votre déplacement, SNCF Gares & Connexions vous propose une multitude de solutions pour faciliter l’accès ou le départ de la gare.

Trouvez les informations d’accessibilité de votre gare et les services d’assistance

Vous prévoyez de prendre le train, mais votre mobilité est réduite ?
Nous sommes présents en gare pour vous aider. Nous proposons aux personnes handicapées et à mobilité réduite (PSH/PMR) un service d’assistance gratuit pour prendre le train.

Faire une déclaration de perte

Réalisez dès à présent votre déclaration de perte en ligne.
Vous pouvez aussi faire votre déclaration auprès de l’un de nos bureaux Objets Trouvés en gare. Les recherches démarreront aussitôt.

Vos services et commerces en gare

Accédez à l’ensemble des services et commerces présents dans votre gare

Vos services et commerces en gare

Bornes Libre Service

Achat billetterie

Dans la gare

Horaires indisponibles

Distributeur de billets régionaux

Achat billetterie

Deux dans hall de la gare et un sur le quai voie 5.

Ouvert

Défibrillateur

Protection et santé

Hall de la gare.

Horaires indisponibles

Espace de vente

Achat billetterie

Hall de la gare sur la gauche avant accès aux quais

Fermé

Monop'Station

Boutiques du quotidien

Hall de la gare

Ouvert

Objets trouvés

Aide aux voyageurs

Bureau du Chef de service voyageurs situé sur le 1er quai

Fermé

Service d'Assistance Voyageur Handicapé (PSH/PMR)

Aide aux voyageurs

Dans la gare

Ouvert

Toilettes

Commodités

Dans le couloir d'accès aux quais depuis le parvis de la gare.

Accessibilité PMR/PSH Ouvert

WIFI gratuit

Divertissement et travail

Dans la gare

Horaires indisponibles

Douai

Ouverte Place de la Gare 59500 Douai