Assistance Voyageur Handicapé

    Assistance Voyageurs Handicapés

    Fermeture exceptionnelle
    à partir du 5/11/2020

    Dans le cadre du deuxième confinement, le service sera ouvert de 6h00 à 22h30.

    horaires

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:05

    Vendredi de 04:30 à 01:30

    Accès handicapé

    Le point de rencontre Assistance voyageur handicapé et à mobilité réduite est situé dans le halle Honnorat, au niveau de la voie L, face au restaurant McDonald's.

    A compter du 22 novembre et jusqu'à nouvel avis, la réservation devient obligatoire pour une assistance avant 7h ou après 20h.

Accueil Jeune Voyageur

    Accueil

    Au niveau du Point Information SNCF face aux voies F/G

    Présentez-vous 1 heure avant le départ de votre train (1/2 heure les week-ends hors vacances scolaires)

Accueil

    Accueil

    horaires

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:05

    Vendredi de 04:30 à 01:30

    Se situe dans la Halle historique face aux voies F/G

    Accueil

    horaires

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi de 08:00 à 13:00 et de 14:00 à 18:00

    Samedi de 09:00 à 13:00 et de 14:00 à 18:00

Espace d'attente

    Attente des trains

    horaires

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 22:00

    Accès handicapé

    Située en fond de gare entre les escalators et le restaurant McDonald's.

Salon grand voyageur

    Attente des trains

    horaires

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi de 06:00 à 20:30

    Samedi - Dimanche de 07:00 à 20:00

    horaires jours fériés

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 07:00 à 20:00

    Accès handicapé

    Sur le long de la Voie A

Service bagagistes

    Bagages

    Niveau 0 de la gare Saint-Charles, à proximité des consignes et de SOS Voyageurs

Consignes manuelles

    Bagages

    Fermeture exceptionnelle
    à partir du 5/11/2020

    Attention : Les consignes La Bag Mobile sont fermées jusqu'à la fin du confinement.

    horaires

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 08:15 à 21:00

    horaires jours fériés

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 08:15 à 21:00

    Accès handicapé

    Les consignes se trouvent boulevard Bourdet, au niveau 0 de la gare.

Billetterie AutomatiqueDistributeur de billets régionaux

Billetterie AutomatiqueBornes Libre Service

    Billetterie Automatique

    horaires

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:05

    Vendredi de 04:30 à 01:30

    horaires jours fériés

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:05

    Accès handicapé
    Billetterie Automatique

    horaires

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:05

    Vendredi de 04:30 à 01:30

    horaires jours fériés

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:05

    Accès handicapé

    Se situent sur le quai A à côté de Monop' Daily

Point rencontre

    Point Rendez-vous

    Accès handicapé

    Situé en fond de gare près de la sortie sur l'esplanade Bourdet

BilletterieBilletterie

    Préparation au voyage

    Fermeture exceptionnelle
    à partir du 5/11/2020

    Dans le cadre du deuxième confinement, l'espace de vente sera ouvert de 10h15 à 17h tous les jours.

    horaires

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 20:30

    horaires jours fériés

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 20:30

    se situe dans la halle historique face à la voie A côté Square Narvik

BilletterieVente Groupes

Objets trouvés

    Services à la clientèle

    horaires

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 09:30 à 18:30

    horaires jours fériés

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 09:30 à 18:30

    Accès handicapé

    A l'extérieur de la gare, au niveau -1, boulevard Bourdet

BilletterieVente internationale

    Vente internationale

    horaires

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi de 08:00 à 18:00

    Samedi - Dimanche de 09:00 à 12:00 et de 13:00 à 16:30

    horaires jours fériés

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 09:00 à 12:00 et de 13:00 à 16:30

    Gare routière face aux quais 3/4

BilletterieVente TER

    Vente régionale

    horaires

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 05:30 à 21:30

    horaires jours fériés

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 05:30 à 21:30

    Halle Honorat, face à la gare routière

Box de dépistage du Covid-19

Piano en libre service

    Loisirs et services numériques

    horaires

    Vendredi de 04:30 à 01:30

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:05

    horaires jours fériés

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:05

    Dans le halle Honnorat, entre les boutiques HEMA et OÏA

WIFI

Appareil à développer les photos

Photos d'identité

Pictogramme distributeur-gel-hydro-alcoolique Distributeur de gel hydro-alcoolique

    Appareils en libre service

    horaires

    Ouvert aux mêmes horaires que la gare

    Vendredi de 04:30 à 01:30

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:05

    horaires jours fériés

    Ouvert aux mêmes horaires que la gare

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:05

Distributeur de billets de banque

Toilettes

    Toilettes

    Fermeture exceptionnelle
    à partir du 20/07/2020

    Ouverture des toilettes de 7h à 21h

    horaires

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi de 07:00 à 20:00

    Vendredi - Samedi - Dimanche de 07:00 à 21:00

    horaires jours fériés

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 07:00 à 21:00

    Accès handicapé

    Sur le long de la Voie A

Boîtes aux lettres

    Services de la vie quotidienne

    Deux boîtes aux lettres :

    • Une à l'intérieur de la gare : En tête de la voie F
    • Une à l'extérieur de la gare : Devant l'ancien bureau de Poste, sur le boulevard Maurice Bourdet

Point Relais - Retrait d'un colis

    Services de la vie quotidienne

    Situé face aux guichets de la gare routière dans la halle Honnorat

Location de bureaux

Commissariat de police

    Services d'urgence

    horaires

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 21:00

    horaires jours fériés

    Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 21:00

    Commissariat le plus poche :

    Commissariat du 1er arrondissement de Marseille (Noailles)

    66-68 La Canebière

    Téléphone 04 88 77 58 00

Défibrillateur

    Services d'urgence

    A proximité de l'entrée du Point Information face à la voie F et sur le quai A près du Relais Toilettes

SOS voyageurs

    Aide en gare

    horaires

    Lundi - Mardi - Jeudi de 13:30 à 16:30

    Mercredi de 09:00 à 12:00

    Vendredi de 13:00 à 16:00

    Situé à l'extérieur de la gare, sur le boulevard Nedelec

Votre gare : Marseille Saint-Charles

Nathalie DORIER, directrice de gare

Square Narvik 13232 Marseille

horaires

Vendredi de 04:30 à 01:30

Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:05

horaires jours fériés

Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:05