Aiuto ai passeggeri
Per prenotare, modificare o annullare un servizio di assistenza
Per avere tutte le informazioni sul servizio di assistenza in stazione per le persone con disabilità (PSH) e le persone a mobilità ridotta (PMR), il servizio Assist'enGare
ATTENZIONE - Informazioni Assistenza Accès Plus
A partire dal 10 ottobre 2022, il periodo per la prenotazione del servizio di assistenza ACCES PLUS, passerà da 48 a 24 ore.
Questo cambiamento riguarda solo i servizi di prenotazione TGV & Intercity (maggiori dettagli nell’immagine sotto). Il periodo di prenotazione dei servizi TER resterà di 48 ore.
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INFORMAZIONI GENERALI
- Ubicazione: L'area “Assistenza Passeggero con Disabilità” è accessibile dal piazzale principale della stazione e si trova vicino ai servizi igienici. Dalla stazione, l’entrata si trova a livello dell’edificio dei servizi (colore arancione), 2a porta a destra.
- Assistenza: Persone a mobilità ridotta (PMR) e persone con disabilità (PSH).
- Accessibilità:
- Presenza del personale in stazione: Sì
- Assistenza proposta per accedere alle banchine e salire/scendere dal treno: Sì
- Striscia di avvertimento sulle banchine: Sì
- Display informativi in stazione e sulle banchine: Sì
- Informazione sonora in stazione e sulle banchine: Sì
- Toilette adatte alle persone in sedia a rotelle: Sì
Informazioni aggiornate il 05/10/2022.
| Accessibile in sedia a rotelle | Yes |
|---|---|
| Apertura della porta automatica | Yes |
| Sportello basso o tablet basso | Yes |
| Sedie a rotelle a disposizione | Yes |
| Segnaletica sulle pareti vetrate | Yes |
| Segnaletica sulle pareti vetrate | Yes |
| Accessibile tramite striscia guida podotattile | Yes |
| Presenza di personale | Yes |
| Persone a mobilità ridotta prese in carico | Yes |
| Rampe o elevatori di imbarco | Yes |
Informazioni utili
Servizi complementari
