Les gares créent de la valeur pour les villes, pour les transporteurs et pour les dix millions de visiteurs qui les fréquentent quotidiennement. Afin d’accueillir les demandes de nouveaux transporteurs ferroviaires dans les meilleurs conditions, SNCF Gares & Connexions met à disposition le Guichet d'accès aux Gares pour les Entreprises Ferroviaires. Depuis janvier 2016, une Direction Grands Comptes a également été mise en place. Elle permet un dialogue à la fois neutre, constructif et innovant avec nos clients transporteurs.

À l’écoute de votre stratégie

En vous dédiant un interlocuteur privilégié pleinement à l’écoute de votre stratégie et de vos besoins, nous souhaitons mettre le collectif et le savoir-faire de SNCF Gares & Connexions à votre service. Notre équipe de Responsables Grands Comptes a été désignée pour incarner cette intention, fédérer la branche, mieux coordonner nos actions et rassembler l’ensemble des directions et territoires de SNCF Gares & Connexions autour de la satisfaction clients.

 

Assurer une bonne coordination

Dans un projet, le responsable Grands compte est la voix de son client, il défend ses intérets au sein de la branche. Il porte également les enjeux de SNCF Gares & Connexions et notre capacité à innover. Pour l’appuyer, un pôle Grands Comptes assure la coordination du dispositif, fait le lien avec la régulation et veille au respect des missions règlementaires liées à l’accès à la gare et à ses équipements.

 

Des solutions sur-mesure

Nous sommes garants de la réussite de vos projets et mettons pour cela notre savoir- faire à votre service. Nos objectifs : répondre à vos besoins au sein de nos gares. Pour cela, nous vous proposons des solutions sur-mesure allant de l’assistance à maîtrise d’ouvrage et à maîtrise d’œuvre jusqu’à la réalisation de campagnes publicitaires ou institutionnelles, à la mise à disposition d’espaces et locaux ou encore à la maintenance locative ou propriétaire.