Services

Assistance Voyageur Handicapé

Service d'Assistance Voyageur Handicapé (PSH/PMR)

Assistance Voyageurs Handicpés

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 23:30

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 23:30

Accès handicapé

Situé face aux voies 7 et 8, à proximité de l'office de tourisme

Accueil Jeune Voyageur

Accueil Junior & Cie

Accueil

Point de rendez-vous : borne mobile Junior & Cie face à la voie 10.

Accueil

Accueil embarquement Eurostar

Accueil

Situé au niveau +1, Hall Londres.

Kiosque information

Accueil

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:30 à 21:30

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:30 à 21:30

Situé au niveau - 2, dans la zone d'échanges du RER B et RER D.

Près de la sortie "Rue de Maubeuge" / "Hôpital Lariboisière"

Espace d'attente

Attente des trains

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

1 espace d'attente disponible au niveau 0 face à la voie 10

1 espace d'attente disponible au niveau +1 dans le Hall Londres

Salon grand voyageur

Business Premier Lounge

Attente des trains

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:30 à 21:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:30 à 21:00

Situé au niveau +1, Hall Londres

Salon Grand Voyageur

Attente des trains

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi de 06:30 à 21:00

Samedi - Dimanche de 07:00 à 20:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 07:00 à 20:00

Entrée située au niveau 0, face à la voie 14

Thalys Lounge&More

Attente des trains

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi de 06:00 à 22:00

Samedi de 06:00 à 20:30

Dimanche de 07:00 à 22:00

Situé en dehors de la gare au 22 rue de Dunkerque à 100 mètres de la Gare du Nord (Prendre la sortie "cour des taxis" et se diriger vers la droite direction rue de Dunkerque)

Consignes automatiques

Consignes

Bagages

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 23:15

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 23:15

Situé au niveau -1. Accès par les escaliers mécaniques et fixes, face à la voie 3 et à côté de la sortie rue de Maubeuge.

Service d'enregistrement des bagages Eurostar

Bagages

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 07:00 à 22:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 07:00 à 22:00

Situé au niveau 0, au bout de la voie 2

Distributeur de billets régionaux

Automates de vente TER

Billetterie Automatique

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

Nombreuses localisations à travers la gare, au niveau 0.

Bornes Libre Service

Automates de vente Grandes Lignes

Billetterie Automatique

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

Nombreuses localisations à travers la gare. Principalement présents aux niveaux 0 et -1.

Borne Transilien

Automates de vente Transilien

Billetterie Automatique

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

Nombreuses localisations à travers la gare aux niveaux 0, -1 et -2.

Point rencontre

Point Rencontre

Point Rendez-vous

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

Situé au niveau 0, sous la verrière Transilien

Billetterie

Billetterie Grandes Lignes

Préparation au voyage

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi de 07:00 à 20:45

Samedi de 07:00 à 19:15

Dimanche de 09:00 à 20:45

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 09:00 à 20:45

Situé au niveau 0, proche de la sortie rue de Maubeuge, à proximité de la cour des taxis.

Objets trouvés

Services à la clientèle

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi de 08:00 à 20:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi de 08:00 à 20:00

Situé au niveau -1. Accès par les escaliers mécaniques et fixes, face à la voie 3 et à côté de la sortie rue Maubeuge.

Vente EUROSTAR

Billetterie Eurostar

Vente internationale

horaires
Lundi de 05:30 à 21:05

Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi de 06:05 à 21:05

Samedi de 06:10 à 20:05

Dimanche de 07:15 à 21:05

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 07:15 à 21:05

Situé au niveau +1, Hall Londres

Vente Île de France

Billetterie Paris IDF

Vente régionale

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:15 à 21:30

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:15 à 21:30

Situé au niveau 0, sous la verrière Transilien, près de l'accès aux voies 30 à 36

Billetterie RATP

Vente régionale

Situé au niveau -1 de la gare, à proximité de l'accès à la ligne 4 du métro et des toilettes

Billetterie Régionale Transilien

Vente régionale

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:15 à 20:30

Situé au niveau -1, près de l'entrée du RER E et des portiques pour accéder à la zone d'échanges RER B et RER D

Agence Services Navigo

Agence "Le Club RATP"

Vente régionale

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi de 07:00 à 18:30

Dimanche de 08:00 à 18:00

Situé au niveau -2, près de l'accès aux lignes de métro 4 et 5

Agence Services Navigo SNCF

Vente régionale

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi de 07:15 à 19:45

Situé au niveau - 2, à côté du kiosque information, dans la salle d'échanges RER B, D & E

Piano en libre service

Piano en gare

Loisirs et services numériques

Fermeture exceptionnelle
à partir du 16/03/2020

horaires
7 jours/7, 24 heures/24

horaires jours fériés
7 jours/7, 24 heures/24

1 pinao disponible au niveau 1, au début de la zone Eurostar

1 piano disponible au niveau 0, face à la voie 13

1 piano disponible au niveau -2, dans l'espace d'attente Maubeuge (actuellement en réparation)

WIFI

WIFI gratuit

Loisirs et services numériques

Appareil à développer les photos

Développeur photo numérique

Appareils en libre service

horaires
Ouvert aux mêmes horaires que la gare

Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Dimanche de 04:30 à 01:00

Vendredi - Samedi de 04:30 à 02:00

horaires jours fériés
Ouvert aux mêmes horaires que la gare

Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

1 développeur de photos numériques Photomaton disponible au niveau -1, à côté du magasin Hema

1 développeur de photos numériques Photomaton disponible au niveau 0, face aux guichets Grandes Lignes

1 développeur de photos numériques Speedlab disponible au niveau -2

Photos d'identité

Photomaton

Appareils en libre service

Situés à tous les niveaux de la gare

Photocopies

Photomaton

Appareils en libre service

Situé au niveau -1, à côté du magasin Hema

Distributeur d'Histoires Courtes

Distributeur d'histoires courtes

Appareils en libre service

Fermeture exceptionnelle
à partir du 16/03/2020

horaires
7 jours/7, 24 heures/24

horaires jours fériés
7 jours/7, 24 heures/24

1 situé au niveau 0, face à la voie 13, à côté du piano

1 situé au niveau -2, dans l'espace d'attente Maubeuge

Pictogramme distributeur-gel-hydro-alcoolique SNCF G&C
Distributeur de gel hydro-alcoolique

Distributeurs de gel hydro-alcoolique

Appareils en libre service

1 situé au niveau +1, en début de salle d'embarquement.

1 situé à l'entrée dans la gare niveau 0, parvis principal à côté de la maison penchée.

1 situé à l'entrée dans la gare niveau 0, parvis central Place Napoléon III.

1 situé à l'entrée dans la gare niveau 0, parvis Cour des Taxis au début de la file taxis.

3 situés dans la Boutique de vente Grandes Lignes niveau 0, à proximité de la Cour des Taxis.

1 situé devant les toilettes au niveau 0, à proximité du poste de police et de la voie 36.

1 situé devant la Billetterie Paris IDF au niveau 0, à proximité de l'accès aux voies 20 et 21.

1 situé devant les toilettes au niveau -1, à proximité du laboratoire d'analyses médicales.

1 situé devant les toilettes au niveau -2, côté métro ligne 2.

1 situé devant l'Agence Services Navigo au niveau -2, à côté de la sortie Rue de Maubeuge.

Distributeur de billets de banque

Distributeurs automatiques de billets

Distributeurs automatiques

Les 4 distributeurs automatiques de billets sont situés au niveau 0, sur le quai transversal grandes lignes, à droite du Relay, face à la voie 13

Toilettes

Toilettes Eurostar

Toilettes

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi de 06:00 à 20:30

Samedi - Dimanche de 07:00 à 20:30

Accès handicapé

Situé au niveau +1, Hall Londres

Toilettes niveau - 1

Toilettes

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 22:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 22:00

Situé au niveau -1, à proximité du laboratoire d'analyses médicales

Toilettes niveau - 2

Toilettes

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 21:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 21:00

Situé au niveau -2, dans la zone d'échanges entre le RER B et le RER D

Toilettes voie 36

Toilettes

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 08:00 à 18:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 08:00 à 18:00

Accès handicapé

Situé au niveau 0, en face de la voie 36

Office du tourisme

Services touristiques