Services

Assistance Voyageur Handicapé

Service d'Assistance Voyageur Handicapé (PSH/PMR)

Services aux voyageurs

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche : Du premier au dernier train

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche : Du premier au dernier train

Accès handicapé

Situé face aux voies 7 et 8, à proximité de l'office de tourisme

Accueil Jeune Voyageur

Accueil Junior & Cie

Accueil

Point de rendez-vous : borne mobile Junior & Cie face à la voie 10.

Accueil

Accueil embarquement Eurostar

Accueil

Situé au niveau +1, Hall Londres.

Kiosque information

Accueil

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:30 à 21:30

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:30 à 21:30

Situé au niveau - 2, dans la zone d'échanges du RER B et RER D.

Près de la sortie "Rue de Maubeuge" / "Hôpital Lariboisière"

Salon grand voyageur

Business Premier Lounge

Attente des trains

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:30 à 21:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:30 à 21:00

Situé au niveau +1, Hall Londres

Salon Grand Voyageur

Attente des trains

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi de 06:30 à 21:00

Samedi - Dimanche de 07:00 à 20:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 07:00 à 20:00

Entrée située au niveau 0, face à la voie 14

Thalys Lounge&More

Attente des trains

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi de 06:00 à 22:00

Samedi de 06:00 à 20:30

Dimanche de 07:00 à 22:00

Situé en dehors de la gare au 22 rue de Dunkerque à 100 mètres de la Gare du Nord (Prendre la sortie "cour des taxis" et se diriger vers la droite direction rue de Dunkerque)

Salle d'attente

Espace d'attente

Attente des trains

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

1 espace d'attente disponible au niveau 0 face à la voie 10

1 espace d'attente disponible au niveau +1 dans le Hall Londres

Consignes automatiques

Consignes

Bagages

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 22:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 22:00

Situé au niveau -1. Accès par les escaliers mécaniques et fixes, face à la voie 3 et à côté de la sortie rue de Maubeuge.

Service d'enregistrement des bagages Eurostar

Bagages

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 07:00 à 22:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 07:00 à 22:00

Situé au niveau 0, au bout de la voie 2

Distributeur de billets régionaux

Automates de vente TER

Billetterie Automatique

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

Nombreuses localisations à travers la gare, au niveau 0.

Bornes Libre Service

Automates de vente Grandes Lignes

Billetterie Automatique

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

Nombreuses localisations à travers la gare. Principalement présents aux niveaux 0 et -1.

Borne Transilien

Automates de vente Transilien

Billetterie Automatique

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

Nombreuses localisations à travers la gare aux niveaux 0, -1 et -2.

Point rencontre

Point Rencontre

Point Rendez-vous

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:00

Situé au niveau 0, sous la verrière Transilien

Billetterie

Billetterie Grandes Lignes

Préparation au voyage

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi de 07:00 à 20:45

Samedi de 07:00 à 19:15

Dimanche de 09:00 à 20:45

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 09:00 à 20:45

Situé au niveau 0, proche de la sortie rue de Maubeuge, à proximité de la cour des taxis.

Objets trouvés

Services à la clientèle

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi de 06:00 à 22:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi de 06:00 à 22:00

Situé au niveau -1. Accès par les escaliers mécaniques et fixes, face à la voie 3 et à côté de la sortie rue Maubeuge.

Vente EUROSTAR

Billetterie Eurostar

Vente internationale

horaires
Lundi de 05:30 à 21:05

Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi de 06:05 à 21:05

Samedi de 06:10 à 20:05

Dimanche de 07:15 à 21:05

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 07:15 à 21:05

Situé au niveau +1, Hall Londres

Vente Île de France

Billetterie Paris IDF

Vente régionale

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:15 à 21:30

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:15 à 21:30

Situé au niveau 0, sous la verrière Transilien, près de l'accès aux voies 30 à 36

Billetterie RATP

Vente régionale

Situé au niveau -1 de la gare, à proximité de l'accès à la ligne 4 du métro et des toilettes

Billetterie Régionale Transilien

Vente régionale

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:15 à 20:30

Situé au niveau -1, près de l'entrée du RER E et des portiques pour accéder à la zone d'échanges RER B et RER D

Agence Services Navigo

Agence "Le Club RATP"

Vente régionale

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi de 07:00 à 18:30

Dimanche de 08:00 à 18:00

Situé au niveau -2, près de l'accès aux lignes de métro 4 et 5

Agence Services Navigo SNCF

Vente régionale

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi de 07:15 à 19:45

Situé au niveau - 2, à côté du kiosque information, dans la salle d'échanges RER B, D & E

Piano en libre service

Piano en gare

Loisirs et services numériques

Fermeture exceptionnelle
à partir du 16/03/2020

horaires
7 jours/7, 24 heures/24

horaires jours fériés
7 jours/7, 24 heures/24

1 pinao disponible au niveau 1, au début de la zone Eurostar

1 piano disponible au niveau 0, face à la voie 13

1 piano disponible au niveau -2, dans l'espace d'attente Maubeuge (actuellement en réparation)

WIFI

WIFI gratuit

Loisirs et services numériques

Appareil à développer les photos

Développeur photo numérique

Appareils en libre service

horaires
Ouvert aux mêmes horaires que la gare

Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Dimanche de 04:30 à 01:30

Vendredi - Samedi de 04:30 à 02:30

horaires jours fériés
Ouvert aux mêmes horaires que la gare

Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:30

1 développeur de photos numériques Photomaton disponible au niveau -1, à côté du magasin Hema

1 développeur de photos numériques Photomaton disponible au niveau 0, face aux guichets Grandes Lignes

1 développeur de photos numériques Speedlab disponible au niveau -2

Photos d'identité

Photomaton

Appareils en libre service

Situés à tous les niveaux de la gare

Photocopies

Photomaton

Appareils en libre service

Situé au niveau -1, à côté du magasin Hema

Distributeur d'Histoires Courtes

Distributeur d'histoires courtes

Appareils en libre service

Fermeture exceptionnelle
à partir du 16/03/2020

horaires
7 jours/7, 24 heures/24

horaires jours fériés
7 jours/7, 24 heures/24

1 situé au niveau 0, face à la voie 13, à côté du piano

1 situé au niveau -2, dans l'espace d'attente Maubeuge

Pictogramme distributeur-gel-hydro-alcoolique SNCF G&C
Distributeur de gel hydro-alcoolique

Distributeurs de gel hydro-alcoolique

Appareils en libre service

1 situé au niveau +1, en début de salle d'embarquement.

1 situé à l'entrée dans la gare niveau 0, parvis principal à côté de la maison penchée.

1 situé à l'entrée dans la gare niveau 0, parvis central Place Napoléon III.

1 situé à l'entrée dans la gare niveau 0, parvis Cour des Taxis au début de la file taxis.

3 situés dans la Boutique de vente Grandes Lignes niveau 0, à proximité de la Cour des Taxis.

1 situé devant les toilettes au niveau 0, à proximité du poste de police et de la voie 36.

1 situé devant la Billetterie Paris IDF au niveau 0, à proximité de l'accès aux voies 20 et 21.

1 situé devant les toilettes au niveau -1, à proximité du laboratoire d'analyses médicales.

1 situé devant les toilettes au niveau -2, côté métro ligne 2.

1 situé devant l'Agence Services Navigo au niveau -2, à côté de la sortie Rue de Maubeuge.

Distributeur de billets de banque

Distributeurs automatiques de billets

Distributeurs automatiques

Les 4 distributeurs automatiques de billets sont situés au niveau 0, sur le quai transversal grandes lignes, à droite du Relay, face à la voie 13

Toilettes

Toilettes Eurostar

Toilettes

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi de 06:00 à 20:30

Samedi - Dimanche de 07:00 à 20:30

Accès handicapé

Situé au niveau +1, Hall Londres

Toilettes niveau - 1

Toilettes

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 22:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 22:00

Situé au niveau -1, à proximité du laboratoire d'analyses médicales

Toilettes niveau - 2

Toilettes

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 21:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 21:00

Situé au niveau -2, dans la zone d'échanges entre le RER B et le RER D

Toilettes voie 36

Toilettes

horaires
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 08:00 à 18:00

horaires jours fériés
Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 08:00 à 18:00

Accès handicapé

Situé au niveau 0, en face de la voie 36

Office du tourisme

Services touristiques