Hilfe für Reisende
Einen Assistenzservice reservieren, bearbeiten oder stornieren
Um alles über den Assistenzservice im Bahnhof für Personen mit Behinderung und Personen mit eingeschränkter Mobilität zu erfahren, der Service Assist‘enGare
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ALLGEMEINE INFORMATIONEN
- Standort: Der Bereich „Assistenz für Fahrgäste mit Behinderung“ befindet sich in der Bahnhofshalle. Befindet sich in der Nähe des Eingangs Vorplatz Süd (2. Tür links nach den automatischen Türen).
- Betreuung: Personen mit eingeschränkter Mobilität und Personen mit Behinderung.
- Barrierefreiheit:
- Anwesenheit von Mitarbeitern im Bahnhof: Ja
- Vorhandene Unterstützung für den Zugang zu den Bahnsteigen und den Einstieg/Ausstieg aus dem Zug: Ja
- Aufmerksamkeitsfelder auf den Bahnsteigen: Ja
- Informationsbildschirme im Bahnhof und auf den Bahnsteigen: Ja
- Ansagen im Bahnhof und auf den Bahnsteigen: Ja
- Rollstuhlgerechte Toiletten: Ja
- Zugang über Aufzüge vom Südeingang und ebenerdig auf der Nordseite
- Orientierungssystem für Menschen mit Behinderungen vom Eingang aus: Ja
Aktualisierung der Informationen am 05.10.2022.
Geöffnet
| Für Rollstuhlfahrer zugänglich | Yes |
|---|---|
| Aufzug | Yes |
| Automatische Türöffnung | Yes |
| Rollstühle stehen zur Verfügung | Yes |
| Niedriger Schalter oder niedriges Ablagebord | Yes |
| Markierungen an Glasflächen | Yes |
| Markierungen an Glasflächen | Yes |
| Anwesenheit von Mitarbeitern | Yes |
| Unterstützung bei motorischer Behinderung | Yes |
| Rampen oder Lifte zum Einsteigen | Yes |
| Barrierefrei durch Bodenleitsystem | Yes |
| Aufmerksamkeitsfeld | Yes |
| Magnetische Induktionsschleife | Yes |
Zusatzservices
Soforthilfe (Anfrage im Bahnhof)
