Aide aux voyageurs
Pour tout savoir sur le service d’assistance à destination des personnes en situation de handicap et à mobilité réduite, cliquez-ici.
Dans le contexte actuel de crise sanitaire, nous vous demandons de réserver votre assistance afin qu’elle soit garantie.
"Accès Plus" est le service national d'accueil en gare et d'accompagnement jusqu'au train pour les personnes handicapées et à mobilité réduite.
La prise en charge est effectuée par des agents basés au centre accueil situé le long du quai 27 (même emplacement que les objets trouvés).
Equipements à disposition : - Rampe élévatrice pour accès aux trains - Fauteuil roulant - Boucle à induction magnétique
Pour réserver une prestation :
TER : Accés Nomad Train
Par téléphone au 0800 801 801 du lundi au vendredi de 7H00 à 20H00
Sur internet : www.ter.sncf.com/normandie
Transilien : Accès + Transilien
Par téléphone au 0 970 82 41 42 (Prix d’appel non surtaxé quel que soit l’opérateur y compris depuis mobile, ouvert du Lundi au Vendredi de 7h à 20h)
Sur le site Transilien.com
| Fauteuils roulants à disposition | Oui |
|---|---|
| Rampes ou élévateurs d'embarquement | Oui |
| Handicap moteur pris en charge | Oui |
| Personnes à mobilité réduite prises en charge | Oui |
| Handicap mental pris en charge | Oui |
| Handicap visuel pris en charge | Oui |
| Handicap auditif pris en charge | Oui |
Infos utiles
