Las condiciones de uso del servicio
Para utilizar el servicio de asistencia en la estación, debe reunir las siguientes condiciones:
H-30 minutos
Presentarse en el punto de "Asistencia a pasajeros con movilidad reducida o discapacidad" de la estación como muy tarde 30 minutos* antes de la salida del tren. *60 minutos antes de la salida para los trayectos en Eurostar Londres.
Título de transporte válido
Disponer de un título de transporte válido, correspondiente al trayecto y a la fecha de la solicitud de asistencia.
Una sola* pieza de equipaje de máximo 15 kg
El peso del equipaje podrá ser comprobado por los agentes de la estación. Puede llevar otro equipaje, pero no será transportado por el personal de asistencia. *2 piezas de equipaje de hasta 15 kg cada una para los trayectos en Eurostar Londres.
Silla de ruedas
Las sillas de ruedas no deben superar los 70 cm de anchura, 120 cm de longitud y 150 cm de radio de giro. Límite de peso (incluyendo ocupante y equipaje): 300 kg para una silla de ruedas eléctrica, 200 kg para una silla de ruedas manual.
Para consultar las condiciones generales de utilización del servicio de asistencia en la estación, haga clic aquí.