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We're here to help. We offer disabled people and people with reduced mobility (PSH/PMR) a free assistance service for taking the train.

Declaring a loss

You can now report your loss online.
You can also make your declaration at one of our Lost & Found offices in stations. The search will start immediately.

Your services and shops at the station

Access all the services and shops in your station

Services and shops in your station

Assistance Voyageur Handicapé (PSH/PMR)

Travel assistance

Hall 2

Open

Baillardran

Snacks

Sur le parvis du Hall 1 de la gare.

Schedule not available

Borne de rechargement

Entertainment and business

Hall 2, à proximité des escalators

Hall 3, à proximité du piano

Schedule not available

Brioche Dorée

Snacks

Dans la galerie de liaison allant du Hall 1 au Hall 2, entre le Grand Comptoir et McDonald's. 

Open

Brioche Dorée

Snacks

Dans le Hall 1 au niveau 0, à côté du kiosque Baillardran et du Grand Comptoir.

Open

Carrefour Express

Supermarket

Accessible depuis le Parvis de l'Atlantique (Belcier). Situé à côté du restaurant Metsens.

Open

Luggage storage

Travel assistance

Services area, Hall 2 level 0. Near the toilets.

Open

Défibrillateur

Health and safety

Situé dans le Hall 2, à côté de l'entrée des toilettes

Open

Défibrillateur

Health and safety

Situé Hall 3, à côté de l'entrée des toilettes

Open
defibrillateur-gare-bordeaux

Défibrillateur

Health and safety

Hall 1, à côté de la porte d'accès quai n°1 

2 autres défibrillateurs sont disponibles dans la gare (Hall 2 et Hall 3 à côté de l'entrée des toilettes)

Open
espace-vente-gare-bordeaux

Espace de Vente

Buy tickets

Situé au niveau 0 du Hall 1, entrée sous la fresque murale carte du sud de la Fance. Accessible également depuis le Parvis du Hall 1

Open

Information SNCF

Reception and waiting area

Espace de Vente, Hall 1 niveau 0.

Open

McDonald's

Snacks

Plusieurs accès : 

- Sur le Parvis Hall 2, entre Paul et Hema

- A l'intérieur de la gare, dans le couloir de liaison du Hall 1 au Hall 2, entre le Kiosque Brioche Dorée et Hema

Open

Objets trouvés

Travel assistance

Espace Services, Hall 2 niveau 0. A proximité des Toilettes.

En cas d'urgence, un défibrillateur en libre service est également disponible dans cet espace.

PMR/PSH Accessibility Open

Paul

Fast food

Accessible depuis le Hall 3 niveau -1 et depuis le souterrain de la Gare de Bordeaux St-Jean.

Open

Paul

Snacks

Hall 1, Niveau -1, à proximité du Relay

Open

Paul

Snacks

Situé entre les  Parvis Hall 1 et Hall 2 (Pavillon central), en face du Tramway. A proximité du Grand Comptoir (Parvis Hall 1) et du McDonald's (Parvis Hall 2).

Open

Plan de Transport Adapté

Travel assistance

Situé dans le hall 2, à proximité des écrans d'informations.

Schedule not available

Plan de Transport Adapté

Travel assistance

Situé dans le Hall 1, à l'entrée du couloir donnant accès au Hall 2.

Schedule not available

Plan de transport adapté

Travel assistance

Situé dans le Hall 3 au rez de chaussée, le long de la rampe d'accès au souterrain.

Schedule not available

Relay

Everyday stores

Dans le Hall 1, au niveau -1, à côté du Café Baillardran.

Open

Relay

Everyday stores

Accessible depuis le Hall 3. Situé à proximité des toilettes.

Open

Relay

Everyday stores

Situé dans le Hall 1, à côté du Kiosque Baillardran.

Open

Tableau d'informations - Plan de Transport Adapté

Travel assistance

Situé hall 3

Schedule not available

Toilettes 2THELOO hall 2

Amenities

Hall 2 niveau 0, à proximité de l'Espace Services

PMR/PSH Accessibility Open

Toilettes 2THELOO hall 3

Amenities

Coté Belcier Hall 3 à proximité du Relay.

PMR/PSH Accessibility Open
wifi-gare-bordeaux

WIFI gratuit

Entertainment and business

Partout dans la gare et ses abords.

Schedule not available

Bordeaux Saint-Jean

Open Rue Charles Domercq 33800 Bordeaux