Besoin d’aide, objet perdu,… retrouvez tous les services qui facilitent votre passage en gare.

Services d'Assistance Voyageur Handicapé

Vous prévoyez de prendre le train, mais votre mobilité est réduite ? Nous sommes présents en gare pour vous aider. Nous proposons aux personnes handicapées et à mobilité réduite (PSH/PMR) un service d’assistance gratuit pour prendre le train.

femme en fauteuil roulant
Voyageur en gare

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Facilitez-vous la vie en gare et prenez le temps de gagner du temps !
Trouvez facilement tous les services, commerces ou les restaurants dans votre gare.
Faites-vous guider pas à pas grâce à la navigation indoor dans 8 grandes gares.
Besoin d’une place de parking ? Réservez la vôtre avant votre venue dans près d’une centaine de gares.

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Vous pouvez aussi nous contacter pour un avis, un signalement ou une réclamation concernant une gare, par mail ou via les réseaux sociaux (Twitter et Facebook). Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au samedi de 7h à 20h. Votre avis est précieux, alors n’hésitez pas à nous transmettre vos remarques et suggestions pour nous aider à améliorer notre service !