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Rubrique FAQ - Votre sécurité

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Accessibilité

Votre sécurité

Publié le 11 octobre 2019

Quelles sont les mesures prises par SNCF Gares & Connexions pour faire respecter les gestes-barrières ? 

Le port du masque est-il obligatoire en gare ?

Comment respecter les distances sanitaires en gare ?

Dans quels cas faut-il appeler le 31 17 ?

Que faire en cas de vol ?

Que faire lorsque je suis témoin d'une situation à risques ? 

Qui contacter pour aider une personne ou une famille sans domicile fixe en gare ?

Y a t-il des caméras dans toutes les gares ? 

Comment exercer mon droit à l'image ?

Est-il autorisé de fumer en gare ?

Est-ce que j'ai le droit de circuler avec un engin motorisé en gare ? (vélo, trottinette, gyropode…)

Est-ce que j'ai le droit de circuler en gare avec un engin à deux roues (vélo, trottinette, smartboard …) ?

Que se passe t-il lorsqu'un client oublie un objet ou bagage en gare ?

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