Borne d'appel destinée aux voyageurs en situation de handicap

Assistance Voyageur Handicapé
horaires

Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi de 04:30 à 23:05

Dimanche de 05:55 à 23:05

horaires jours fériés

Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 05:55 à 23:05

Localisation

Nouvelle Entrée gare (côté Europole)

Mesures exceptionnelles
Dans le contexte de crise sanitaire du COVID 19 et des consignes édictées par les pouvoirs publics, nous sommes au regret de vous annoncer que nous ne serons plus en mesure d’assurer le service de réservation et d’assistance en gare aux personnes en situation de handicap et à mobilité réduite à compter du mercredi 18 mars.
En effet, dans le cadre de cette prise en charge, nos personnels ne sauraient respecter les gestes barrières, et notamment le maintien d’une distance suffisante.
Nous vous prions de nous en excuser et soyez assurés que notre service sera rétabli dans les meilleurs délais dès que le stade 3 aura été levé.

Pour tout savoir sur le service d’assistance à destination des personnes handicapés et à mobilité réduite, cliquez-ici.

La borne d’appel est principalement destinée aux voyageurs handicapés qui souhaitent se mettre en contact avec un agent dès leur entrée dans la gare.

En relation visuelle et sonore avec le voyageur qui le sollicite, l’agent situé au bureau d’accueil peut renseigner le voyageur dès son arrivée à la gare et se présenter à lui pour l’accompagner ensuite jusqu’à son train si le voyageur en fait la demande

Votre gare : Grenoble

Pascal ALLARY, directeur de gare

Julie AUPETIT, chef de gare

1, Place de la gare 38000 Grenoble

horaires

Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 11:30 et de 15:30 à 20:00

horaires jours fériés

Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 06:00 à 11:30 et de 15:30 à 20:00