Port du bagage et délai de présentation

Vous pouvez télécharger le fichier ici

Services d'assistance

Conditions liées
au port du bagage

Délais de présentation à respecter avant le départ du train

services de réservation de l'assistance

Accès Plus

  • Trains TGV, TGV INOUI, Intercites et OUIGO
  • Voyage en correspondance entre des trains TER et des TGV (nationaux et internationaux)

1 bagage de 15kg maximum

30 minutes avant le départ du train

Accès Plus Transilien

Trains Transilien en Ile de France

1 bagage de 15kg maximum

15 minutes avant le départ du train
(gares IDF hors grandes gares)

Allo Accès TER

trains TER Auvergne-Rhône-Alpes

1 bagage de 15kg maximum

30 minutes avant le départ du train

Accès TER Bourgogne Franche Comté

Trains TER Bourgogne Franche Comté

1 bagage de 15kg maximum

30 minutes avant le départ du train

Accès TER Breizhgo

Trains TER Bretagne

1 bagage de 15kg maximum

30 minutes avant le départ du train

Accès Rémi Train

Trains Rémi Centre Val de Loire

1 bagage de 15kg maximum

30 minutes avant le départ du train

Accès TER Grand Est

Trains TER Grand Est

1 bagage de 15kg maximum

30 minutes avant le départ du train

Accès TER Hauts de France

Trains TER Hauts de France

1 bagage de 15kg maximum

30 minutes avant le départ du train

Accès TER Normandie

Trains TER Normandie

1 bagage de 15kg maximum

30 minutes avant le départ du train

Accès TER Pays de la Loire

Trains TER Pays de la Loire

1 bagage de 15kg maximum

30 minutes avant le départ du train

Accès TER Sud

Trains TER de Provence Alpes Côte d'Azur (PACA)

1 bagage de 15kg maximum

30 minutes avant le départ du train

Accès TER Nouvelle Aquitaine

Trains TER de Nouvelle Aquitaine

1 bagage de 15kg maximum

30 minutes avant le départ du train

Accès TER liO

Trains TER d’Occitanie

1 bagage de 15kg maximum

30 minutes avant le départ du train

Thalys

Trains Thalys

1 bagage de 15kg maximum

30 minutes avant le départ du train

Eurostar

Trains Eurostar

1 bagage de 15kg maximum

75 minutes avant le départ du train

Thello

Trains Thello

1 bagage de 15kg maximum

30 minutes avant le départ du train

Assistance Spontanée en gare

tous types de trains (hors trains de nuit)

1 bagage de 15kg maximum

  • Trains nationaux et régionaux = 30 minutes avant le départ du train et 15 minutes pour Transilien
  • Trains internationaux = cf. particularités des transporteurs