Karen Levy prend la direction de la communication de SNCF Gares & Connexions à compter du 14 juin 2021. Responsable de la communication externe et interne de l’entreprise, elle intégrera le Comité Exécutif et sera rattachée à Marlène Dolveck, Directrice générale de SNCF Gares & Connexions.  
Karen Levy succède à Matthieu Béjot, qui rejoint la Direction de la communication et de la marque du groupe SNCF, en qualité de Directeur des médias et de l’influence.

Docteur en Sciences de l'Information et de la Communication (Paris II Panthéon-Assas), titulaire d’un DEA ‘Médias et Multimédias’ et diplômée de l’Institut Français de presse, Karen Levy a mené l’essentiel de sa carrière au sein du Groupe ADP, qu’elle rejoint en 2004 au sein de la Direction Marketing, au service Études clients.

C'est en 2011 qu'elle intègre la Direction de la Communication Groupe, avec comme mission le pilotage de la stratégie de recrutement des cibles commerciales prioritaires (Chine, Russie). Elle rejoint ensuite le pôle Marque et Design pour le lancement de la marque voyageurs Paris Aéroport et la déclinaison des codes de marque dans l'ensemble des terminaux des 2 plateformes parisiennes.

En 2018, Karen devient Responsable du pôle Communication grands projets du Groupe ADP où elle pilote, entre autres, la campagne de changement de toponymie de Paris-Orly et les programmes de communication interne et externe pour la remise d'ouvrages d'infrastructures. Elle dirige également les campagnes de sécurité chantiers et de politique environnementale appliquée aux projets d'ingénierie du Groupe ADP.

En plus de ses fonctions au sein du Groupe ADP, Karen Levy est nommée, en juillet 2019, Directrice de la Communication du Gestionnaire d'Infrastructure CDG Express (structure tripartite SNCF Réseau, Groupe ADP, Caisse des Dépôts) où elle dirige la création de la marque, les stratégies de communication digitales et opérationnelles. Elle anime également les affaires publiques et les relations presse du projet.

Karen Levy mettra au service de SNCF Gares & Connexions son expertise de la communication ainsi que sa grande connaissance du monde du transport.