Le Club Client SNCF Gares & Connexions vous donne la parole. Que vous soyez voyageur, accompagnant ou client des commerces, partagez avec nous votre vision des gares d'aujourd'hui et de demain.
Nos convictions
Nous voulons plus que jamais écrire l’avenir de nos gares avec nos clients. C’est pourquoi nous avons décidé de lancer le Club Client, qui est là pour vous donner la parole : c’est l’occasion parfaite pour nous faire part de vos attentes, exprimer vos besoins et vos idées, partager avec nous votre vision des gares !
Qu'est ce que le Club Client ?
En rejoignant le club, vous deviendrez un client privilégié des gares : vous aurez l’opportunité de participer régulièrement à des enquêtes pour donner votre avis, mais aussi la possibilité de partager vos expériences et vos points de vue de façon spontanée sur des forums. Vous jouerez ainsi un rôle à part entière dans les évolutions des gares. La parole est à vous, nous sommes à votre écoute !
Comment ça marche?
Les bénéfices du Club Client
Vous participez à nos prises de décisions et contribuez à l'évolution de nos gares. Vous devenez un observateur éclairé des gares et de leurs services en nous aidant à répondre au mieux à vos besoins.
Les enjeux de SNCF Gares & Connexions
SNCF Gares & Connexions est née d'une conviction : les gares sont des lieux de vie à part entière, au carrefour des mobilités.
Pour accueillir chaque jour nos 10 millions de voyageurs, visiteurs et riverains, nous nous engageons à :
- Améliorer la qualité de l'exploitation
- Accueillir tous les opérateurs ferroviaires et tous les modes de transport
- Imaginer de nouveaux services
- Moderniser le patrimoine des gares
